Pogosto postavljena vprašanja

Prosimo preberite spodnja vprašanja, preden nam pošljete sporočilo.

Kakšni so stroški dostave za spletna naročila?

Pri nakupu do 50€, je strošek dostave 3€. Pri nakupu nad 50€, je strošek dostave BREZPLAČEN.

Katere plačilne metode so na voljo v spletni trgovini?

Trenutno omogočamo plačilo po povzetju, po predračunu ali preko Paypala.

Kako hitro prejmem naročene izdelke?

Vse izdelke, ki so na spletni strani, imamo na zalogi. Če je naročilo oddano do 12.ure, gre paket na pot še isti dan. In je potem na vašem naslovu v roku dveh dni. V primeru, da bi nam zaloga kakšnega izdelka pošla, vas o tem obvestimo in vam povemo tudi možen rok dostave.

Je nakupovanje na spletni strani vitahit.si varno?

Vaši podatki so pri nas na varnem. Koristijo se zgolj za obdelavo naročila in dostavo paketa. Tudi jih ne predajamo tretjim osebam.

Kaj se zgodi po tem, ko oddam naročilo?

Po oddaji naročila nas sistem takoj obvesti o novem naročilu, hkrati pa tudi vi prejmete obvestilo na vaš e-mail, ki ste ga vpisali med podatke ob oddaji naročila. Mi prejeto naročilo pregledamo, obdelamo, pripravimo račun, spakiramo in predamo v dostavo. Tukaj tudi vas obvestimo, da je paket bil odposlan. Potem pa samo še čakate poštarja, da vam prinese paket.

Prejmem račun za moje naročilo?

Seveda. V vsakem paketu se nahaja račun z našimi kontaktnimi podatki, kamor se lahko obrnete, če potrebujete kakršnekoli dodatne informacije.

KONTAKTNI PODATKI

Telefon: 069 903 450 (od ponedeljka do petka med 10:00 in 15:00)

Email: info@vitahit.si

Naslov: vitahit s.r.o., poštni predal 393, 2001 Maribor